拯救客服小姐姐！Jabra数字化耳麦发布：内置芯片通话更稳定

近日，捷波朗正式发布了Jabra Engage 50数字化耳麦，这款产品将会成为众多联络中心走向数字化转型的最佳解决方案之一，也是第一款将芯片置入耳麦内的捷波朗有线耳麦。

Jabra Engage 50使用最新的芯片组，这一优势加上芯片的安装位置共同带来增强的功能和用户体验。

众多话务员正在忍受“装备”不行的痛苦

现如今，几乎所有联络中心为了满足消费者，都开设了在线服务、移动应用等数字化服务渠道，然而，实际情况确是，服务过程中断线、杂音始终困扰着话务员和消费者，严重影响通话质量，话务员的服务满意度始终处于较低水平。

当然，这并不怪话务员服务水平不行，而其中的最主要因素是，话务员的“装备”不行。

尽管市面上有很多的数字化耳麦，但是他们的芯片位置往往都放置在软线中，常见的USB型耳麦由于没有将芯片放在耳麦内，限制了它可以提供的硬件和软件功能，断线和杂音就不可避免了。

因此，虽然市面上大多数耳麦厂商都宣称旗下产品是数字耳麦，但实际使用效果却往往不尽如人意。

数字化耳麦也将迈向AI时代

Jabra Engage 50 集成 Jabra 软件，以更加智能的方式去管理通话，通过实时的屏幕麦克风提示，以及丰富的呼叫分析，允许客服代表进行实时调整，提高话务员和客户的通话质量。

带有智能降噪麦克风的三麦克风系统，滤除背景噪音和呼吸音，提供更为逼真的通话音效。通话控制装置配件提供操作便捷的通话控制，只需按一下按钮即可调节音量，设置静音、快速拨号、接听和挂断电话。

在两个耳罩上带有可编程的多色状态指示灯，从各个角度都清晰可见，可根据话务员的实际需求进行功能定制，以提高客服代表的专注力，使工作效率得以提升。

Jabra Engage 50是已获全球UC认证的专业数字有线耳麦，更是日益数字化环境下，新时代联络中心的理想型耳麦，究竟市场表现如何，让我们拭目以待。

“智商税大揭秘：独立游戏芯片与卫星通话的秘密都在这里！”

在手机市场，科技发展迅速，但与此同时，许多消费者对于所谓的“智商税”问题感到困惑。什么是智商税？简单来说，就是那些为了品牌、功能或配置而支付的额外费用，比如说一些消费者觉得并不实用的高端配置。

今天，我们就来盘点那些让人争议的手机配置，看看在独立游戏芯片、卫星通话等新技术面前，是否真的值这个价。

1. 独立游戏芯片：浪费还是福音？

说到手机游戏，大家首先想到的是什么？当然是流畅的画面和不错的性能了。近年来，很多厂商开始推出独立游戏芯片，号称可以提升游戏体验。但实际情况呢？这些独立芯片的性能到底咋样，能否真正满足重度玩家的需求？

比如说，某些手机配备了独立游戏芯片，声称可以使大型3D游戏运行更流畅。可是，当我们深入了解后发现，实际上很多游戏在普通芯片上也能流畅运行。这样的情况下，消费者花费额外的钱，是否真的有必要呢？对于偶尔玩一下休闲游戏的用户来说，这种配置无疑就是一笔智商税。

当然，对于专业玩家和极致追求性能的用户来说，独立游戏芯片可能会提升整体体验，但这部分用户毕竟是少数。大多数人难免会对这些额外配置产生质疑。

2. 卫星通话：科技的未来还是营销噱头？

最近，卫星通话功能开始在一些手机中流行，许多品牌纷纷推出搭载此功能的手机。卫星通话听起来很炫酷，不怕没有信号，不管身处何地都能沟通。但是，真的需要吗？

在日常生活中，大部分用户并不处于偏远山区，手机信号覆盖面已经非常广泛。即便是在一些信号较差的地方，Wi-Fi电话和其他通讯工具也足以应对。因此，卫星通话功能对于普通用户来说，可能更多是一个华而不实的噱头。

尽管如此，卫星通话还是为一些特定行业带来了应用价值，例如探险、户外活动等。但对于城市用户来说，这种功能是否值得购买的成本，就完全是另一个问题了。

3. 高刷新率屏幕：必要性与实际体验

手机屏幕的刷新率几年前才从60Hz提升到90Hz、120Hz，现在又不断有240Hz、360Hz的手机问世。高刷新率屏幕的确能够提供更顺滑的视觉体验，尤其在打游戏时更为明显。

然而，如果你只是用手机刷社交媒体、看视频，并不会感受到显著区别。那么，花费额外几百甚至上千元获取这种“高速”体验，是否真的是明智之举呢？

在这一点上，高刷新率屏幕同样成了许多消费者心中的智商税。对绝大多数人而言，常规的60Hz或90Hz已经足够满足日常需求。你愿意为了一种“技术炫耀”而支付这笔费用吗？

4. 旗舰手机的超高像素摄像头：真的有用？

现如今，手机摄影已经成为了大众的日常需求。各大手机厂商为了吸引消费者，纷纷推出高达几千万像素的摄像头。然而，高像素真的就代表着好画质吗？

实际上，相机的成像质量不仅仅由像素决定，镜头质量、拍摄算法等因素同样重要。许多高像素手机在实际拍摄效果上未必能超越那些采用更优质镜头和算法的中低端手机。因此，选择一款高像素摄像头的手机，可能只是一种表面的追求。

在这个信息过载的时代，我们是不是应该更加关注使用体验，而非单纯追求数据上的高大上呢？

5. AI助手：到底有多智能？

智能手机的AI助手如雨后春笋般涌现，每个品牌都力求设计出更聪明的助手来提升用户体验。可是实际情况如何呢？很多时候，它们的语音识别效果、反应速度都让人失望，甚至无法完成简单的任务。

在这样的大环境下，消费者是否还愿意为这些“智能”助理付出额外的费用？显然，AI助手的便利性和实际价值之间仍存有一定距离。

总结：智商税的背后

在科技日新月异的今天，手机行业的确给我们带来了不少便利与乐趣。但不可忽视的是，在众多新技术、新配置背后，却隐藏着“智商税”的现象。

我们在选择手机时，除了关注品牌和配置，更多的是要理性分析这些技术真正能为自身带来的价值。科技是助力生活的工具，而不是炫耀的资本。希望大家在选购手机时，都能做出明智的选择，避免落入智商税的陷阱！

最终，真正适合自己的手机，才是最好的手机。你觉得哪些配置是智商税呢？欢迎在评论区分享你的看法！

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